Testperioden varer i inntil 3 uker fra systemet er mottatt av klinikken. Testperioden avtales konkret mellom klinikken og CSN. Testen er uten kjøpsforpliktelser. Testsystemene klargjøres og leveres normalt innen 5-7 virkedager. Mot slutten av testperioden, senest ved testens slutt, avklares det om klinikken ønsker å beholde DentalCall og i så fall hvilke komponenter. Det klinikken ikke ønsker å beholde (deler eller alt) returneres.

Dersom systemet returneres, må det være forsvarlig pakket og gjøres for testerens regning. Utstyret sendes til CSN på oppgitt adresse senest 3 dager etter endt prøveperiode. Pakken må ha sporingsnummer som sendes til hei@callsystems.no ved forsendelse. Hvis ikke retur skjer innen fristen, har CSN rett til å fakturere det lånte utstyret i henhold til gjeldende prisliste, eller spesifikt tilbud.

Returnert system må være komplett og samme tilstand som ved leveranse. Ved skader eller mangler, er klinikken/firmaet forpliktet til å erstatte i henhold til gjeldende prisliste, og/eller reparasjon.

Ved test gjøres det kredittsjekk.